Política de Privacidade

1Enquadramento

A presente Política de Privacidade descreve o tratamento de dados pessoais efetuado pela Bluee no website bluee.pt, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD), da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a sua execução na ordem jurídica portuguesa, e da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, relativa à privacidade nas comunicações eletrónicas.

Ao utilizar o website ou ao contactar-nos, reconhece ter tomado conhecimento desta Política. Recomendamos que a leia com atenção.

2Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a AzulAncestral, Lda, que atua sob a marca Bluee, com a seguinte identificação:

• Denominação / titular: AzulAncestral, Lda
• NIF: 516744550
• Sede / morada: Torres Vedras
• Localidade de atividade: Torres Vedras, Portugal
• Telefone: +351 910 514 772
• Email para assuntos de privacidade: info@bluee.pt

Não foi designado um Encarregado de Proteção de Dados (EPD). Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, utilize os contactos acima.

3Que dados pessoais tratamos

Dados que nos fornece

• Formulário de contacto e pedido de orçamento: nome, email, telefone (facultativo), serviço de interesse (facultativo) e o conteúdo da mensagem. Nome, email e mensagem são necessários para podermos responder.
• Contactos por telefone, email, WhatsApp ou redes sociais: os dados de identificação e de contacto que partilhar e o conteúdo das comunicações.

Dados recolhidos automaticamente

• Registos técnicos do servidor (logs): endereço IP, data e hora, páginas pedidas, tipo de navegador e de dispositivo, necessários ao funcionamento e à segurança do website.
• Cookie técnico de sessão: um identificador temporário, criado apenas na página de Contactos. Consulte a Política de Cookies.

Não recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais (artigo 9.º do RGPD), como dados de saúde, origem racial ou convicções religiosas. Pedimos-lhe que não os inclua nas mensagens que nos envia.

4Finalidades, fundamentos de licitude e prazos de conservação

Tratamos os seus dados apenas para as finalidades abaixo, com o fundamento de licitude indicado e durante o tempo estritamente necessário:

Comunicações de marketing. Não enviamos newsletters nem comunicações promocionais sem o seu consentimento prévio, livre, específico, informado e inequívoco, nos termos do artigo 13.º-A da Lei n.º 41/2004. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Terminados os prazos indicados, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

5Consentimento e caráter facultativo

O fornecimento de dados através do formulário é facultativo, mas os campos obrigatórios são indispensáveis para podermos responder ao seu pedido. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada (artigo 7.º, n.º 3, do RGPD).

6Destinatários dos dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser acedidos por:

• Subcontratantes que nos prestam serviços necessários à atividade, como alojamento do website, correio eletrónico, ferramentas de gestão e programas de faturação certificados, sempre ao abrigo de contrato escrito que cumpre o artigo 28.º do RGPD e apenas para as finalidades indicadas;
• Autoridades públicas e judiciais, como a Autoridade Tributária e Aduaneira, os tribunais ou a CNPD, quando a lei o exigir.

7Transferências internacionais

Procuramos que os dados sejam tratados no Espaço Económico Europeu. Se algum subcontratante estiver sediado ou tratar dados fora do EEE, a transferência só ocorre com as garantias do Capítulo V do RGPD, designadamente uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo, acompanhadas das medidas suplementares necessárias.

8Serviços e ligações de terceiros

Este website não carrega recursos de terceiros: as fontes tipográficas e os scripts são alojados no próprio website, e não utilizamos ferramentas de estatística, publicidade ou rastreamento.

O website contém ligações para serviços externos, como Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn e X (por exemplo, nos botões de contacto e de partilha). Quando clica nessas ligações, passa a estar sujeito às políticas de privacidade desses serviços, que são responsáveis autónomos pelo tratamento dos dados que recolhem. Não controlamos nem somos responsáveis por esse tratamento.

9Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, nomeadamente:

• comunicações cifradas através de HTTPS;
• controlo de acessos e princípio do menor privilégio;
• atualizações regulares dos sistemas e cópias de segurança;
• mecanismos de proteção contra spam e envios abusivos no formulário;
• minimização dos dados recolhidos e dos prazos de conservação.

Em caso de violação de dados pessoais suscetível de implicar risco para os seus direitos, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas (artigo 33.º do RGPD) e, quando o risco for elevado, comunicaremos a violação aos titulares afetados (artigo 34.º).

10Os seus direitos

Nos termos do RGPD, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Acesso (artigo 15.º): obter confirmação de que tratamos os seus dados e uma cópia dos mesmos;
• Retificação (artigo 16.º): corrigir dados inexatos ou completar dados incompletos;
• Apagamento (artigo 17.º): pedir a eliminação dos dados, nos casos previstos na lei;
• Limitação do tratamento (artigo 18.º): pedir a suspensão do tratamento em determinadas situações;
• Portabilidade (artigo 20.º): receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de leitura automática;
• Oposição (artigo 21.º): opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, por motivos relacionados com a sua situação particular;
• Retirar o consentimento (artigo 7.º, n.º 3), a qualquer momento;
• Não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, incluindo a definição de perfis (artigo 22.º). Não tomamos decisões deste tipo.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@bluee.pt ou por carta para a morada indicada acima. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses em casos complexos, de que será informado (artigo 12.º, n.º 3, do RGPD). O exercício dos direitos é gratuito, salvo pedidos manifestamente infundados ou excessivos.

11Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional, sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial:

• Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
• Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
• Telefone: +351 213 928 400
• Email: geral@cnpd.pt
• Website: www.cnpd.pt

Como consumidor, dispõe ainda do Livro de Reclamações Eletrónico e da informação disponibilizada no Portal do Consumidor.

12Menores

Os nossos serviços destinam-se a empresas e a maiores de idade. Em Portugal, o consentimento de menores só é válido a partir dos 13 anos (artigo 16.º da Lei n.º 58/2019). Se tem menos de 13 anos, não nos envie dados pessoais sem autorização de quem exerce as responsabilidades parentais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem essa autorização, eliminá-los-emos.

13Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou nos nossos tratamentos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização. Se as alterações forem relevantes, daremos o devido destaque.

Última atualização: 15/10/2026.